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服务监管主管

航天信息股份有限公司
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薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 04-04
专业要求: 不限 学历要求: 本科
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 3年以上
工作地区: 北京 户口要求: 不限
截止日期: 2020-05-08 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 2人
其他福利:

1、 服务监管员 
所属部门:经营管理部 招聘人数:2人 
岗位职责: 
1.按照公司服务规范及管理制度要求,指导和监督下级单位的产品推广服务工作; 
2.制定产品推广服务规范文件和考核办法,对下级单位实施服务质量考核管理; 
3、统计分析服务监控数据,提出改进思路并监督下级单位落实整改措施; 
4、处理用户投诉,维护用户关系; 
5.对下级单位实施服务质量现场检查及专项检查; 
6.策划和组织服务品牌建设活动; 
7.为下级单位开展工作提供支持,完成领导交办的其他工作。 
任职要求: 
1.教育与专业:本科及以上学历,计算机、管理或相关专业。 
2.工作经验:在服务支撑岗位工作3年以上,具备岗位核心职责所要求的能力,具有著名IT公司服务监管相关工作经验者优先。 
3、男性,年龄在35岁以下,能够经常出差。 
3.专业素质:熟悉公司主要产品业务,熟练使用办公软件,拥有计算机应用、服务管理、客户关系和公文写作等专业知识,具备统计分析能力者优先。 
4.能力素质:工作有热情、耐心;遵守工作纪律,工作严谨、细致,执行力强;具备良好的团队意识,沟通能力强;具有较好的协调能力和逻辑思维能力,文字功底好。
简历接收邮箱:huangqi@aisino.com
航天信息股份有限公司(以下简称“航天信息”)是由中国航天科工集团公司控股、以信息安全为特色的IT行业高新技术国有上市公司,于2000年11月1日共同发起成立,2003年7月11日在A股市场成功发行上市(SHA:600271)。目前公司总股本92340万股,总市值约180亿元,公司从业人员约1.2万余人。
        面对国家信息化建设的发展机遇,航天信息积极贯彻集团公司“大防务、大安全”的发展理念,依托航天的技术优势、人才优势和组织大型工程的丰富经验,重点聚焦IT民用领域,业务领域涉及政府及行业信息化,重点发展税务、公安、交通、金融、广电、教育等行业的信息化市场,并积极拓展企业的信息化市场。
        航天信息拥有自己的核心技术和创新团队,设立了信息安全、智能商务和RFID等博士后工作站。航天信息通过了ISO9000质量管理体系认证、ISO14000环境体系认证、CMMI三级评估等,具备计算机系统集成一级资质、安全技术防范一级资质、专项工程设计甲级资质以及国家密码产品开发生产许可资质等,承担了“金税工程”、“金盾工程”、“金卡工程”等国家重点工程,是国家大型信息化工程和电子政务领域的主力军。
    
    公司网址:www.aisino.com
    简历邮箱:hr@aisino.com  (邮件标题为“姓名-应聘岗位-手机号-学校--专业--学校)
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职位名称 公司名称 工作地区 薪资待遇
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设备部设备主管 河北天成药业股份有限公司 河北 5000-6000 元/月
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设备保全 松下电子部品(江门)有限公司 广东·江门 2.5-3千元/月
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